retourneren
Retourneren
Hoe retourneer ik mijn aankoop?
1) Je brengt je bestelling gratis terug bij Sis and Me
- a) Je krijgt je geld contant terug exclusief eventuele betaal- of verzendkosten of
b) U zoekt een ander product uit binnen ons assortiment voor hetzelfde bedrag exclusief eventuele betaal- of verzendkosten.
2) Retour sturen
Meld uw retour aan via e-mail info@sis-and-me.nl . U krijgt van ons een retour verzendlabel toegestuurd. U mag het onbeschadigde artikel binnen 14 dagen na ontvangst in de, indien redelijkerwijs mogelijk, originele verpakking, opsturen naar ons.
Wij storten het volledige aankoopbedrag terug op uw rekening als het artikel ongeopend en onbeschadigd bij ons is aangekomen.
Service en retournering beschadigde of onjuiste artikelen
Sis and Me hanteert een zichttermijn van veertien dagen (voor webshop bestellingen), ingaande de dag na ontvangst door of namens de koper. Tijdens de zichttermijn heeft de koper een herroepingsrecht, waarbij hij de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, de ontvangen goederen te retourneren. Je kunt het artikel na aanmelding via info@sis-and-me.nl o.v.v. van uw naam, telefoonnummer en ordernummer naar ons retouradres retourneren. Sis and Me raadt aan de bestelling via thuisbezorgen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Is een artikel beschadigd bij ontvangst? Meld dit dan zo snel mogelijk.
- Je kunt ons schriftelijk of per e-mail: (info@sis-and-me.nl) vragen om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende of gebrekkige gedeelte van het product. U krijgt altijd binnen 5 werkdagen bericht over de oplossing. Bij een vervangend nieuw artikel krijgt u deze gratis thuisgestuurd.
- U kunt de overeenkomst ontbinden, door dit schriftelijk of per e-mail: (info@sis-and-me) te melden. In dit geval storten wij het volledige bedrag terug op uw rekening inclusief verzendkosten.
U kunt het artikel dan kosteloos retour zenden naar ons retouradres.
Mijn retour pakket is zoekgeraakt
Bewaar uw bewijs van retourverzending goed, mocht het pakketje kwijt zijn dan kunnen wij naar deze Track & Trace-code vragen. Sis and Me is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte pakketjes.
opgesteld 02-01-2022 te Berkel Enschot
retourneren